Ответы на вопросы
Е-Рецепт
Е-Больничный
Е-Консультация
Е-Направление
1.
Что такое электронный рецепт (Е-рецепт)?
Электронный рецепт (Е-рецепт) – это электронная форма традиционного бумажного рецепта на лекарства. Е-Рецепт удобнее тем, что для заказа вам не нужно выходить из дома, а в случае потери вы всегда его найдете в профиле IKP.
1.
Что такое электронный рецепт (Е-рецепт)?
Электронный рецепт (Е-рецепт) – это электронная форма традиционного бумажного рецепта на лекарства. Е-Рецепт удобнее тем, что для заказа вам не нужно выходить из дома, а в случае потери вы всегда его найдете в профиле IKP.
2.
Как быстро оформляется Е-рецепт?
Е-Рецепт выдается в течении рабочего дня, но не менее 2 часов после заказа. Экспресс Е-Рецепт выдается в сроки: до 1 часа. Время работы врачей с пн-пт: 8:00-17:00 сб-вс: выходные.
2.
Как быстро оформляется Е-рецепт?
Е-Рецепт выдается в течении рабочего дня, но не менее 2 часов после заказа. Экспресс Е-Рецепт выдается в сроки: до 1 часа. Время работы врачей с пн-пт: 8:00-17:00 сб-вс: выходные.
3.
Как получить электронный рецепт?
Для оформления Е-Рецепта достаточно заполнить простую форму на сайте и оплатить заказ. Обычно это не занимает больше 2 минут.
3.
Как получить электронный рецепт?
Для оформления Е-Рецепта достаточно заполнить простую форму на сайте и оплатить заказ. Обычно это не занимает больше 2 минут.
4.
Сколько действителен Е-рецепт?
Е-Рецепт действителен до 30 дней с момента его выдачи. В случае антибиотиков — до 7 дней.
4.
Сколько действителен Е-рецепт?
Е-Рецепт действителен до 30 дней с момента его выдачи. В случае антибиотиков — до 7 дней.
5.
В каких случаях могут отказать в выдаче Е-Рецепта
Мы не выдаем электронные рецепты на психотропные, одурманивающие и вызывающие привыкание препараты. Консультация с лечащим врачом обязательна при применении таких лекарств.
5.
В каких случаях могут отказать в выдаче Е-Рецепта
Мы не выдаем электронные рецепты на психотропные, одурманивающие и вызывающие привыкание препараты. Консультация с лечащим врачом обязательна при применении таких лекарств.
6.
На какие лекарства можно получить рецепт?
Вы без проблем получите Е-Рецепт на выбранное лекарство в течении нескольких часов в рабочее время, кроме: психотропных, одурманивающих и вызывающие привыкание препарыты. Для них требоваться дополнительная мед. документация или визит к профильному врачу.
6.
На какие лекарства можно получить рецепт?
Вы без проблем получите Е-Рецепт на выбранное лекарство в течении нескольких часов в рабочее время, кроме: психотропных, одурманивающих и вызывающие привыкание препарыты. Для них требоваться дополнительная мед. документация или визит к профильному врачу.
7.
Можно ли получить скидку NFZ на лекарства или услугу?
Лекарства выданные по Е-Рецепту от нашего сервиса не подлежат возмещению средств от NFZ.
7.
Можно ли получить скидку NFZ на лекарства или услугу?
Лекарства выданные по Е-Рецепту от нашего сервиса не подлежат возмещению средств от NFZ.
8.
Как получить лекарства по рецепту в Аптеке?
Для получения лекарств в аптеке по рецепту от Lekarnia.pl вам потребуется предоставить фармацевту 4-х значный код, который прийдет вам в виде SMS или на электронную почту, а так же свой номер PESEL.
8.
Как получить лекарства по рецепту в Аптеке?
Для получения лекарств в аптеке по рецепту от Lekarnia.pl вам потребуется предоставить фармацевту 4-х значный код, который прийдет вам в виде SMS или на электронную почту, а так же свой номер PESEL.
9.
Как быстро выдается рецепт на экстренную контрацепцию?
Рецепт на экстренную контрацепцию обычно выдается в течении одного часа в рабочее время.
9.
Как быстро выдается рецепт на экстренную контрацепцию?
Рецепт на экстренную контрацепцию обычно выдается в течении одного часа в рабочее время.
10.
Можно ли оформить рецепт на противозачаточные?
Да, вы можете оформить рецепт на любые проивозачаточные средства просто заполнив форму на Lekarnia.pl. Рецепт прийдет вам в виде 4-х значного кода в SMS или на электронную почту.
10.
Можно ли оформить рецепт на противозачаточные?
Да, вы можете оформить рецепт на любые проивозачаточные средства просто заполнив форму на Lekarnia.pl. Рецепт прийдет вам в виде 4-х значного кода в SMS или на электронную почту.
11.
Сколько упаковок лекарств выдается по рецепту?
Вы можете получить Е-Рецепт до 3-х лекарств по 3 упаковки от одного и того же недуга (9 упаковок в сумме).
11.
Сколько упаковок лекарств выдается по рецепту?
Вы можете получить Е-Рецепт до 3-х лекарств по 3 упаковки от одного и того же недуга (9 упаковок в сумме).
12.
Как найти рецепт если не пришло СМС
В случае если вы не получили SMS с кодом рецепта, проверьте наличие рецепта на своей електронной почте, а так же в личном профиле IKP.
12.
Как найти рецепт если не пришло СМС
В случае если вы не получили SMS с кодом рецепта, проверьте наличие рецепта на своей електронной почте, а так же в личном профиле IKP.
13.
В каком случае мне вернут деньги?
Возврат средств осуществляется в случае невозможности выдачи рецепта на необходимые лекарства или отказа врача на выдачу такого лекарства. Возврат средст не осуществляется в случае отказа пациента от рецепта после его обработки в системе Lekarnia.pl.
13.
В каком случае мне вернут деньги?
Возврат средств осуществляется в случае невозможности выдачи рецепта на необходимые лекарства или отказа врача на выдачу такого лекарства. Возврат средст не осуществляется в случае отказа пациента от рецепта после его обработки в системе Lekarnia.pl.
14.
Действителен ли рецепт в других странах?
Рецептами можно воспользоваться в любой аптеке только на територии Польщи. Подробнее о том как купить лекарства в других странах - https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/e-recepta-ponad-granicami
14.
Действителен ли рецепт в других странах?
Рецептами можно воспользоваться в любой аптеке только на територии Польщи. Подробнее о том как купить лекарства в других странах - https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/e-recepta-ponad-granicami
15.
Можно ли заказать рецепт для другого человека?
Нет, рецепт выдается исключительно на человека выполнившего заказ.
15.
Можно ли заказать рецепт для другого человека?
Нет, рецепт выдается исключительно на человека выполнившего заказ.
16.
Можно ли изменить данные заказа после оплаты?
Да, если ваш заказ еще не попал в обработку к врачу.
16.
Можно ли изменить данные заказа после оплаты?
Да, если ваш заказ еще не попал в обработку к врачу.
17.
Как получить Е-Рецепт на антибиотики?
Заполните форму на сайте выбрав необходимое лекарство, оплатите услугу и ожидайте решение врача. Рецепт на антибиотики выдается при отсутствии противопоказаний.
17.
Как получить Е-Рецепт на антибиотики?
Заполните форму на сайте выбрав необходимое лекарство, оплатите услугу и ожидайте решение врача. Рецепт на антибиотики выдается при отсутствии противопоказаний.
18.
В каких случаях требуется дополнительная медицинская документация?
Для выдачи рецепта на: антидепрессанты, анксиолитики, психотропные, противосудорожные препараты, содержащие наркотические и опиоидные вещества, противоэпилептические, нейролептики, препараты для лечение онкологических заболеваний или потенции — всегда требуется медицинская документация или визит к врачу.
18.
В каких случаях требуется дополнительная медицинская документация?
Для выдачи рецепта на: антидепрессанты, анксиолитики, психотропные, противосудорожные препараты, содержащие наркотические и опиоидные вещества, противоэпилептические, нейролептики, препараты для лечение онкологических заболеваний или потенции — всегда требуется медицинская документация или визит к врачу.
19.
На какие лекарства не выдается рецепт?
Мы не выдаем рецепт на препараты для прерывания беременности.
19.
На какие лекарства не выдается рецепт?
Мы не выдаем рецепт на препараты для прерывания беременности.
20.
Ошибка в Е-Рецепте. Что делать?
Если вы обнаружили ошибку в рецепте или какое-то несоответствие с заказом — заполните форму обратной связи на сайте и подробно опишите какие именно данные введены не правильно. Наш врач рассмотрит запрос и перевыдаст рецепт.
20.
Ошибка в Е-Рецепте. Что делать?
Если вы обнаружили ошибку в рецепте или какое-то несоответствие с заказом — заполните форму обратной связи на сайте и подробно опишите какие именно данные введены не правильно. Наш врач рассмотрит запрос и перевыдаст рецепт.
21.
В каком виде я получу Е-Рецепт?
После оформления заказа на указаный вами номер телефона и на электронную почту придет SMS в виде 4-х значного кода.
21.
В каком виде я получу Е-Рецепт?
После оформления заказа на указаный вами номер телефона и на электронную почту придет SMS в виде 4-х значного кода.
22.
Не пришел рецепт. Что делать?
Проверьте архив SMS ссобщений и профиль IKP. Если рецепт не найден, то заполните форму обратной связи и укажите номер вашего заказа и тему письма: 'Проблемы с получением рецепта'.
22.
Не пришел рецепт. Что делать?
Проверьте архив SMS ссобщений и профиль IKP. Если рецепт не найден, то заполните форму обратной связи и укажите номер вашего заказа и тему письма: 'Проблемы с получением рецепта'.
23.
Не нашел лекарство, что делать?
Проверьте правильность ввода названия лекарства. В случае если лекарство всеравно не найдено, просто впишите его вручную и нажмите 'Добавить'
23.
Не нашел лекарство, что делать?
Проверьте правильность ввода названия лекарства. В случае если лекарство всеравно не найдено, просто впишите его вручную и нажмите 'Добавить'
24.
Законен ли электронный рецепт (Е-рецепт)?
Да, выдача рецептов онлайн в Польше полностью легальна. Правовые нормы, включены в Закон о возмещении расходов на лекарства, продукты питания, предназначенные для особого пищевого применения, и медицинские изделия (Законодательный вестник 2020 г., поз. 357, с поправками) и в Закон о фармацевтическом законодательстве от 6 сентября 2001 г. (Законодательный журнал» за 2020 год, ст. 944, с изменениями).
24.
Законен ли электронный рецепт (Е-рецепт)?
Да, выдача рецептов онлайн в Польше полностью легальна. Правовые нормы, включены в Закон о возмещении расходов на лекарства, продукты питания, предназначенные для особого пищевого применения, и медицинские изделия (Законодательный вестник 2020 г., поз. 357, с поправками) и в Закон о фармацевтическом законодательстве от 6 сентября 2001 г. (Законодательный журнал» за 2020 год, ст. 944, с изменениями).
25.
Сколько стоит оформление Е-Рецепта?
Стоимость оформления стандартного рецепта - 59 zł, а Экспресс Е-Рецепта - 69 zł.
25.
Сколько стоит оформление Е-Рецепта?
Стоимость оформления стандартного рецепта - 59 zł, а Экспресс Е-Рецепта - 69 zł.
26.
Выдадут ли рецепт на лекарство от серьезных/хронических недугов?
Да, если врач не обнаружит у вас противопоказаний. Для психоактивных препаратов, лекарств содержащих наркотические вещества, онко-препаратов, необходимо предоставить подтверждающую документацию и историю болезни.
26.
Выдадут ли рецепт на лекарство от серьезных/хронических недугов?
Да, если врач не обнаружит у вас противопоказаний. Для психоактивных препаратов, лекарств содержащих наркотические вещества, онко-препаратов, необходимо предоставить подтверждающую документацию и историю болезни.
Ответы на вопросы
Е-Рецепт
Е-Больничный
Е-Консультация
Е-Направление
1.
Что такое электронный рецепт (Е-рецепт)?
Электронный рецепт (Е-рецепт) – это электронная форма традиционного бумажного рецепта на лекарства. Е-Рецепт удобнее тем, что для заказа вам не нужно выходить из дома, а в случае потери вы всегда его найдете в профиле IKP.
1.
Что такое электронный рецепт (Е-рецепт)?
Электронный рецепт (Е-рецепт) – это электронная форма традиционного бумажного рецепта на лекарства. Е-Рецепт удобнее тем, что для заказа вам не нужно выходить из дома, а в случае потери вы всегда его найдете в профиле IKP.
2.
Как быстро оформляется Е-рецепт?
Е-Рецепт выдается в течении рабочего дня, но не менее 2 часов после заказа. Экспресс Е-Рецепт выдается в сроки: до 1 часа. Время работы врачей с пн-пт: 8:00-17:00 сб-вс: выходные.
2.
Как быстро оформляется Е-рецепт?
Е-Рецепт выдается в течении рабочего дня, но не менее 2 часов после заказа. Экспресс Е-Рецепт выдается в сроки: до 1 часа. Время работы врачей с пн-пт: 8:00-17:00 сб-вс: выходные.
3.
Как получить электронный рецепт?
Для оформления Е-Рецепта достаточно заполнить простую форму на сайте и оплатить заказ. Обычно это не занимает больше 2 минут.
3.
Как получить электронный рецепт?
Для оформления Е-Рецепта достаточно заполнить простую форму на сайте и оплатить заказ. Обычно это не занимает больше 2 минут.
4.
Сколько действителен Е-рецепт?
Е-Рецепт действителен до 30 дней с момента его выдачи. В случае антибиотиков — до 7 дней.
4.
Сколько действителен Е-рецепт?
Е-Рецепт действителен до 30 дней с момента его выдачи. В случае антибиотиков — до 7 дней.
5.
В каких случаях могут отказать в выдаче Е-Рецепта
Мы не выдаем электронные рецепты на психотропные, одурманивающие и вызывающие привыкание препараты. Консультация с лечащим врачом обязательна при применении таких лекарств.
5.
В каких случаях могут отказать в выдаче Е-Рецепта
Мы не выдаем электронные рецепты на психотропные, одурманивающие и вызывающие привыкание препараты. Консультация с лечащим врачом обязательна при применении таких лекарств.
6.
На какие лекарства можно получить рецепт?
Вы без проблем получите Е-Рецепт на выбранное лекарство в течении нескольких часов в рабочее время, кроме: психотропных, одурманивающих и вызывающие привыкание препарыты. Для них требоваться дополнительная мед. документация или визит к профильному врачу.
6.
На какие лекарства можно получить рецепт?
Вы без проблем получите Е-Рецепт на выбранное лекарство в течении нескольких часов в рабочее время, кроме: психотропных, одурманивающих и вызывающие привыкание препарыты. Для них требоваться дополнительная мед. документация или визит к профильному врачу.
7.
Можно ли получить скидку NFZ на лекарства или услугу?
Лекарства выданные по Е-Рецепту от нашего сервиса не подлежат возмещению средств от NFZ.
7.
Можно ли получить скидку NFZ на лекарства или услугу?
Лекарства выданные по Е-Рецепту от нашего сервиса не подлежат возмещению средств от NFZ.
8.
Как получить лекарства по рецепту в Аптеке?
Для получения лекарств в аптеке по рецепту от Lekarnia.pl вам потребуется предоставить фармацевту 4-х значный код, который прийдет вам в виде SMS или на электронную почту, а так же свой номер PESEL.
8.
Как получить лекарства по рецепту в Аптеке?
Для получения лекарств в аптеке по рецепту от Lekarnia.pl вам потребуется предоставить фармацевту 4-х значный код, который прийдет вам в виде SMS или на электронную почту, а так же свой номер PESEL.
9.
Как быстро выдается рецепт на экстренную контрацепцию?
Рецепт на экстренную контрацепцию обычно выдается в течении одного часа в рабочее время.
9.
Как быстро выдается рецепт на экстренную контрацепцию?
Рецепт на экстренную контрацепцию обычно выдается в течении одного часа в рабочее время.
10.
Можно ли оформить рецепт на противозачаточные?
Да, вы можете оформить рецепт на любые проивозачаточные средства просто заполнив форму на Lekarnia.pl. Рецепт прийдет вам в виде 4-х значного кода в SMS или на электронную почту.
10.
Можно ли оформить рецепт на противозачаточные?
Да, вы можете оформить рецепт на любые проивозачаточные средства просто заполнив форму на Lekarnia.pl. Рецепт прийдет вам в виде 4-х значного кода в SMS или на электронную почту.
11.
Сколько упаковок лекарств выдается по рецепту?
Вы можете получить Е-Рецепт до 3-х лекарств по 3 упаковки от одного и того же недуга (9 упаковок в сумме).
11.
Сколько упаковок лекарств выдается по рецепту?
Вы можете получить Е-Рецепт до 3-х лекарств по 3 упаковки от одного и того же недуга (9 упаковок в сумме).
12.
Как найти рецепт если не пришло СМС
В случае если вы не получили SMS с кодом рецепта, проверьте наличие рецепта на своей електронной почте, а так же в личном профиле IKP.
12.
Как найти рецепт если не пришло СМС
В случае если вы не получили SMS с кодом рецепта, проверьте наличие рецепта на своей електронной почте, а так же в личном профиле IKP.
13.
В каком случае мне вернут деньги?
Возврат средств осуществляется в случае невозможности выдачи рецепта на необходимые лекарства или отказа врача на выдачу такого лекарства. Возврат средст не осуществляется в случае отказа пациента от рецепта после его обработки в системе Lekarnia.pl.
13.
В каком случае мне вернут деньги?
Возврат средств осуществляется в случае невозможности выдачи рецепта на необходимые лекарства или отказа врача на выдачу такого лекарства. Возврат средст не осуществляется в случае отказа пациента от рецепта после его обработки в системе Lekarnia.pl.
14.
Действителен ли рецепт в других странах?
Рецептами можно воспользоваться в любой аптеке только на територии Польщи. Подробнее о том как купить лекарства в других странах - https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/e-recepta-ponad-granicami
14.
Действителен ли рецепт в других странах?
Рецептами можно воспользоваться в любой аптеке только на територии Польщи. Подробнее о том как купить лекарства в других странах - https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/e-recepta-ponad-granicami
15.
Можно ли заказать рецепт для другого человека?
Нет, рецепт выдается исключительно на человека выполнившего заказ.
15.
Можно ли заказать рецепт для другого человека?
Нет, рецепт выдается исключительно на человека выполнившего заказ.
16.
Можно ли изменить данные заказа после оплаты?
Да, если ваш заказ еще не попал в обработку к врачу.
16.
Можно ли изменить данные заказа после оплаты?
Да, если ваш заказ еще не попал в обработку к врачу.
17.
Как получить Е-Рецепт на антибиотики?
Заполните форму на сайте выбрав необходимое лекарство, оплатите услугу и ожидайте решение врача. Рецепт на антибиотики выдается при отсутствии противопоказаний.
17.
Как получить Е-Рецепт на антибиотики?
Заполните форму на сайте выбрав необходимое лекарство, оплатите услугу и ожидайте решение врача. Рецепт на антибиотики выдается при отсутствии противопоказаний.
18.
В каких случаях требуется дополнительная медицинская документация?
Для выдачи рецепта на: антидепрессанты, анксиолитики, психотропные, противосудорожные препараты, содержащие наркотические и опиоидные вещества, противоэпилептические, нейролептики, препараты для лечение онкологических заболеваний или потенции — всегда требуется медицинская документация или визит к врачу.
18.
В каких случаях требуется дополнительная медицинская документация?
Для выдачи рецепта на: антидепрессанты, анксиолитики, психотропные, противосудорожные препараты, содержащие наркотические и опиоидные вещества, противоэпилептические, нейролептики, препараты для лечение онкологических заболеваний или потенции — всегда требуется медицинская документация или визит к врачу.
19.
На какие лекарства не выдается рецепт?
Мы не выдаем рецепт на препараты для прерывания беременности.
19.
На какие лекарства не выдается рецепт?
Мы не выдаем рецепт на препараты для прерывания беременности.
20.
Ошибка в Е-Рецепте. Что делать?
Если вы обнаружили ошибку в рецепте или какое-то несоответствие с заказом — заполните форму обратной связи на сайте и подробно опишите какие именно данные введены не правильно. Наш врач рассмотрит запрос и перевыдаст рецепт.
20.
Ошибка в Е-Рецепте. Что делать?
Если вы обнаружили ошибку в рецепте или какое-то несоответствие с заказом — заполните форму обратной связи на сайте и подробно опишите какие именно данные введены не правильно. Наш врач рассмотрит запрос и перевыдаст рецепт.
21.
В каком виде я получу Е-Рецепт?
После оформления заказа на указаный вами номер телефона и на электронную почту придет SMS в виде 4-х значного кода.
21.
В каком виде я получу Е-Рецепт?
После оформления заказа на указаный вами номер телефона и на электронную почту придет SMS в виде 4-х значного кода.
22.
Не пришел рецепт. Что делать?
Проверьте архив SMS ссобщений и профиль IKP. Если рецепт не найден, то заполните форму обратной связи и укажите номер вашего заказа и тему письма: 'Проблемы с получением рецепта'.
22.
Не пришел рецепт. Что делать?
Проверьте архив SMS ссобщений и профиль IKP. Если рецепт не найден, то заполните форму обратной связи и укажите номер вашего заказа и тему письма: 'Проблемы с получением рецепта'.
23.
Не нашел лекарство, что делать?
Проверьте правильность ввода названия лекарства. В случае если лекарство всеравно не найдено, просто впишите его вручную и нажмите 'Добавить'
23.
Не нашел лекарство, что делать?
Проверьте правильность ввода названия лекарства. В случае если лекарство всеравно не найдено, просто впишите его вручную и нажмите 'Добавить'
24.
Законен ли электронный рецепт (Е-рецепт)?
Да, выдача рецептов онлайн в Польше полностью легальна. Правовые нормы, включены в Закон о возмещении расходов на лекарства, продукты питания, предназначенные для особого пищевого применения, и медицинские изделия (Законодательный вестник 2020 г., поз. 357, с поправками) и в Закон о фармацевтическом законодательстве от 6 сентября 2001 г. (Законодательный журнал» за 2020 год, ст. 944, с изменениями).
24.
Законен ли электронный рецепт (Е-рецепт)?
Да, выдача рецептов онлайн в Польше полностью легальна. Правовые нормы, включены в Закон о возмещении расходов на лекарства, продукты питания, предназначенные для особого пищевого применения, и медицинские изделия (Законодательный вестник 2020 г., поз. 357, с поправками) и в Закон о фармацевтическом законодательстве от 6 сентября 2001 г. (Законодательный журнал» за 2020 год, ст. 944, с изменениями).
25.
Сколько стоит оформление Е-Рецепта?
Стоимость оформления стандартного рецепта - 59 zł, а Экспресс Е-Рецепта - 69 zł.
25.
Сколько стоит оформление Е-Рецепта?
Стоимость оформления стандартного рецепта - 59 zł, а Экспресс Е-Рецепта - 69 zł.
26.
Выдадут ли рецепт на лекарство от серьезных/хронических недугов?
Да, если врач не обнаружит у вас противопоказаний. Для психоактивных препаратов, лекарств содержащих наркотические вещества, онко-препаратов, необходимо предоставить подтверждающую документацию и историю болезни.
26.
Выдадут ли рецепт на лекарство от серьезных/хронических недугов?
Да, если врач не обнаружит у вас противопоказаний. Для психоактивных препаратов, лекарств содержащих наркотические вещества, онко-препаратов, необходимо предоставить подтверждающую документацию и историю болезни.
Задайте вопрос или сообщите о проблемеСообщите нам о проблеме или пожеланиях возникших в связи с работой нашего сервиса
Имя и Фамилия
Адрес E-Mail
Вы уже оформили заказ?
Да
Да
Нет
Введите номер заказа
Опишите свою проблему
Я заявляю, что прочитал действующие правила и политику
конфиденциальности Lekarnia.com и принимаю все их положения.
конфиденциальности Lekarnia.com и принимаю все их положения.
Отправить
Задайте вопрос или сообщите о проблемеСообщите нам о проблеме или пожеланиях возникших в связи с работой нашего сервиса
Имя и Фамилия
Адрес E-Mail
Вы уже оформили заказ?
Да
Да
Нет
Введите номер заказа
Опишите свою проблему
Я заявляю, что прочитал действующие правила и политику
конфиденциальности Lekarnia.com и принимаю все их положения.
конфиденциальности Lekarnia.com и принимаю все их положения.
Отправить
